Pour assurer un environnement agréable, sûr et sain pour tous les hôtes de cet immeuble, nous vous demandons de bien vouloir respecter les règles suivantes pendant votre séjour :

1. Vous disposez de Wi-fi gratuit. Nous vous fournirons les renseignements nécessaires pour connecter vos appareils à votre arrivée.
2. Pour assurer la sécurité de tous et réduire nos coûts (afin que nous puissions les garder les plus bas pour vous aussi) nous vous demandons de fermer toutes les fenêtres, débrancher tous les appareils que vous n’utilisez pas et éteindre les lumières et l’air climatisé quand vous n’en avez pas besoin ou avant de quitter la maison. Mère nature vous remercie aussi!
3. Les appartements sont destinés à des séjours de vacances. Aucune activité commerciale ou illégale n’est autorisée dans nos locaux.
4. L’appartement peut être utilisé par les clients enregistrés seulement. Il n’est pas permis d’héberger ou d’avoir d’autres amis pour passer la nuit.
5. Les hôtes sont responsables de leurs effets personnels. La direction ou les propriétaires ne sont pas responsables d’éventuels dommages ou vols.
6. Nous aimons les animaux de compagnie! Mais nous devons nous assurer que notre environnement est adapté à tout le monde, donc, malheureusement, nous ne pouvons pas autoriser les animaux de compagnie ou tout autre animal dans les appartements.
7. Pour cette même raison, il n’est pas autorisé de fumer à l’intérieur de l’appartement, hormis sur la terrasse. Veuillez ne pas jeter les mégots de cigarette par terre ou dans la rue, un cendrier est mis à votre disposition sur la terrasse.
8. Bien évidemment, l’utilisation de barbecues, grills, pétards et toute activité incluant des feux est interdite dans l’appartement comme sur la terrasse.
9. Ce que vous faites dans votre temps personnel vous appartient entièrement, mais lorsque vous séjournez chez nous, il est strictement interdit de consommer de la drogue dans l’appartement.
10. La règlementation communale de Sitges interdit d’accrocher des serviettes sur la balustrade du balcon. Veuillez utiliser le séchoir à linge fourni.
11. Si vous venez à Sitges pour faire la fête, vous avez choisi le lieu idéal. Toutefois, les fêtes ne sont pas autorisées dans l’appartement. S’il vous plaît soyez un bon voisin. Veuillez respecter le droit de tout le monde à un environnement calme, en particulier entre 22h00 et 9h00. N’organisez aucune fête, musique forte ou bruit excessif, merci.
12. Afin d’assurer la sécurité totale des effets personnels de nos clients, veuillez ne pas fournir les clés à des personnes non enregistrées. Comme vous le savez, les clés doivent être rendues avant de quitter l’appartement. Si vous perdez vos clés ou les laissez dans la serrure avant de fermer la porte, nous devrons faire remplacer les serrures. C’est un travail coûteux et vous ne voulez pas certainement en supporter le coût sur votre dépôt de garantie (et d’ailleurs personne ne le souhaite).
13. Nous comprenons que des accidents se produisent. Mais nous vous demandons de nous le faire savoir le cas échéant. Nous pourrons ainsi y remédier le plus rapidement possible, afin que vous puissiez récupérer la totalité de votre dépôt de garantie après votre départ.
14. Même soi nous effectuons un nettoyage professionnel complet entre chaque séjour, nous vous demandons de bien vouloir garder l’appartement propre et dans des conditions saines. Par conséquent, avant la fin de vos vacances, veuillez sortir vos poubelles (les poubelles les plus proches sont à moins de 100 mètres). Cela nous facilite le nettoyage et nous permet de réduire les coûts de nettoyage pour vous et nos futurs clients. Si un service de nettoyage extraordinaire est nécessaire après votre séjour, nous serons obligés de vous le facturer.
15. Le check-out est habituellement fixé à 10h00. Vous voulez laisser vos bagages chez nous et aller prendre un café avant votre voyage? Pas de problème. Vous souhaitez dormir une petite heure de plus? C’est envisageable, mais veuillez nous le préciser au préalable.
16. Toutes les belles choses se terminent… À la fin de votre séjour chez nous, fermez toutes les fenêtres, éteignez tous les appareils électriques (sauf le frigo bien sûr…) et laissez toutes vos clés sur la table. Ensuite, fermez simplement la porte derrière vous!

Encore un instant! Nous aimerions vous dire au revoir avant de quitter Sitges. Envoyez-nous un message si vous n’êtes pas pressé, et si nous sommes là, nous serons heureux de vous souhaiter «un bon retour!» en personne. Ce sera également une bonne occasion de nous faire savoir votre ressenti quant aux conditions du séjour et votre degré de satisfaction quant à votre séjour avec nous et vos vacances à Sitges! Notre maison est maintenant votre maison! Nous vous souhaitons un très agréable séjour! Massimo et Roberto