Normas de la Casa

Para garantizar un entorno agradable, seguro y saludable para todos los huéspedes del edificio, te pedimos que respetes las siguientes normas durante tu estancia con nosotros:

1. Hay Wi-Fi gratuito. Al llegar te daremos los datos necesarios para conectar tus dispositivos.
2. Para garantizar la seguridad de todo el mundo y mantener los costes bajos (para que podamos mantenerlos bajos para ti también) te pedimos que cierres las ventanas, desconectes los aparatos que no uses y apagues las luces y el aire acondicionado cuando no lo necesites o salgas de casa. ¡La madre naturaleza también te lo agradecerá!
3. Los apartamentos están destinados a estancias vacacionales. No se permiten actividades comerciales o ilegales en los apartamentos.
4. El apartamento solo puede ser utilizado por los huéspedes registrados. No se permite la pernoctación de huéspedes o amigos no registrados.
5. Los huéspedes son responsables de sus efectos personales. La dirección o los propietarios no se hacen responsables de posibles daños o robos.
6. ¡Nos encantan las mascotas! Pero tenemos que asegurarnos de que el entorno es el indicado para todo el mundo así que, por desgracia, no podemos permitir mascotas o animales de ningún tipo en los apartamentos.
7. Por la misma razón, no se permite fumar dentro del apartamento, aunque se puede fumar en la terraza. Por favor, no tires las colillas al suelo de la terraza o a la calle, hay un cenicero en la terraza para mayor comodidad.
8. Por descontado, no se permite el uso de barbacoas, fuegos, pirotecnia, ni de cualquier actividad que incluya fuegos abiertos ni dentro del apartamento, ni en la terraza.
9. Cómo disfrutes de tu tiempo depende totalmente de ti, sin embargo, el consumo de drogas está estrictamente prohibido en el apartamento.
10. La ordenanza en Sitges prohíbe tender toallas en la barandilla del balcón. Por favor, usa el tendedero.
11. Si has venido a Sitges para ir de fiesta, has elegido el lugar perfecto. Sin embargo, no se permiten las fiestas en los apartamentos. Sé un buen vecino. Todo el mundo tiene derecho a estar en un entorno tranquilo, sobretodo, entre las 22:00 y las 09:00. No montes fiestas, pongas música alta o hagas mucho ruido, gracias.
12. Para garantizar la seguridad de las pertenencias de todos los huéspedes, no facilites las llaves de acceso a personas que no estén registradas en el apartamento. Como sabes, hay que devolver las llaves antes de dejar el apartamento. Si las pierdes o te las dejas puestas en la cerradura por dentro, tendremos que cambiar las cerraduras. Un trabajo extra que nos veremos obligados a cargar al depósito de seguridad de tu tarjeta. (Y nadie quiere eso).
13. Somos conscientes de que, a veces, los accidentes ocurren. Pero te pedimos que nos lo comuniques cuando esto ocurra. Lo más probable es que podamos arreglarlo rápidamente de manera que puedas recuperar la totalidad de tu depósito tras tu marcha.
14. A pesar de que se realiza una limpieza profesional del apartamento entre cada reserva, te pedimos que mantengas el apartamento limpio y en buenas condiciones. Antes de terminar tus vacaciones, saca la basura (los contenedores más cercanos están a menos de 100m de distancia). Esto nos ayuda a realizar la limpieza del apartamento de una manera más rápida y eficiente y nos permite controlar los costes de limpieza para ti y para los huéspedes que vengan después. Si, tras tu estancia, se precisa un servicio de limpieza extraordinario nos veremos obligados a cobrártelo.
15. El check-out se puede realizar hasta las 10.00 AM. ¿Quieres dejar tu equipaje con nosotros mientras te tomas algo antes de tu viaje de vuelta? Ningún problema. ¿Quieres dormir una horita más? Seguramente no haya problemas, pero consúltanos antes, por favor.
16. Todo lo bueno se acaba… Antes de marcharte cierra las ventanas, apaga los aparatos eléctricos (excepto el frigorífico, por supuesto) y deja las llaves en la mesa. Cuando salgas, simplemente, cierra la puerta sin llave.

¡Pero espera! Nos gustaría decirte adiós antes de que te vayas. Mándanos un mensaje si no tienes prisa y, si estamos cerca, nos encantará poder desearte un buen viaje en persona. También nos gustaría que nos dijeras qué tal lo hemos hecho, qué tal lo has pasado durante tu estancia con nosotros y en Sitges en general!

¡Nuestra casa es tu casa! ¡Te deseamos una agradable estancia!

Massimo y Roberto